14亿人次！合肥轨道客流总量实现新突破！

大皖新闻讯 10月1日，记者了解到，合肥轨道线网总客流突破14亿人次大关。据悉，今年以来，合肥轨道线网多项运营数据再创新高。9月28日合肥轨道线网客流达157.76万人次，创历史新高；4号线及5号线客流分别创历史新高。当前，园博会热度持续升温，骆岗站进出站客流仍在不断刷新纪录。

保障活动期间市民出行需求

作为城市形象展示的重要窗口，合肥轨道结合合肥市举办的各大活动，充分展现“合肥温度”“合肥速度”“合肥风度”。

当前，第十四届中国（合肥）国际园林博览会正在举办，为方便市民游客乘坐轨道交通出行，合肥轨道主动作为，从运输安排调整、氛围营造、出行体验提升等多个方面做足做细，以更优服务、更全保障、更美环境保障园博会顺利举办，展示合肥城市形象。

“合肥请您来”活动期间，毕业生凭“合肥择业邀请码”可免费乘坐合肥轨道，并在部分站点发放合肥轨道线网图及“合肥请您来”活动宣传折页，为来肥择业人才开启方便之门。

今年以来，合肥市“一次尝遍合肥美食”主题活动、各大演唱会等文化娱乐活动层出不穷。为更好地服务市民及游客，合肥轨道多次实行延时运营服务，并在人流高峰期增派工作人员在重点区域进行客流疏导，保障活动期间广大市民出行需求，展现好客合肥的温暖。

紧急救助、纳凉区、清凉包派上用场

刚刚过去的夏天，为助力节能减排、打造节约型社会，给广大户外工作者及市民乘客送清凉，合肥轨道在线网78个车站设置了纳凉区，每个纳凉区均配有纳凉凳，部分站点还提供饮用水、书籍、风油精、人丹等物资，为市民提供临时休息、纳凉等服务。

高温天气出门，中暑、低血糖等晕倒事件多发。今年6月份至今，合肥轨道线网共救助了上百位晕倒乘客，其中不少就是低血糖所致。为此，合肥轨道线网所有车站均准备了“能量补给包”和“夏日清凉包”，大发彩票线上包括葡萄糖饮品、糖果等快速补充能量的食品，藿香正气水、风油精、清凉油等防暑物资，供乘客紧急情况下免费使用。

为特殊乘客提供全程守护

为方便特殊市民乘客出行，合肥轨道自2019年起推出了爱心直通车服务，为有需要帮助的乘客提供全程守护。今年上半年，合肥轨道进一步优化预约服务，上线了爱心预约小程序，市民乘客通过合肥轨道微信公众号输入相关信息，即可开启一键爱心预约。

如今，在合肥轨道线网136个站点，从进站到乘车再到出站，工作人员全过程为特殊乘客提供个性化保障服务。此外，合肥轨道还针对孕妇群体推出孕妈妈卡，针对残障乘客推出无障碍出行坡道板等服务措施。

智能书柜助力书香城市建设

为方便市民阅读，合肥轨道联合合肥市图书馆推出“书香轨道”活动，在线网客流较大的6个车站设置首批智能书柜，截至目前，总借还量达13000余册。暑假期间，精选上新600册中小学生暑期分年级推荐阅读图书，供中小学生群体借阅。此外，乘客还可通过支付宝或微信访问合肥市图书馆“悦读+书香快递”平台，实现网上预约借阅图书，并选择相应的智能书柜作为取书点。图书投递到取书点后将通知乘客取书，在上班、回家的路上就可享受开卷之乐。

多措并举为考生逐梦护航

今年中高考期间，合肥轨道服务升级，在合肥市涉及中、高考考点周边的站点上线特别服务模式。考生及家长凭准考证可通过“绿色通道”免费乘车，并在车站设置“爱心助考驿站”，配备文具、一次性雨衣、矿泉水、手持风扇等物资供考生及家长应急使用。

自2017年“爱心送考”活动启动以来，合肥轨道已连续7年在中高考期间开展“爱心送考”，给考生提供更优质的出行服务保障，用真心关怀助力孩子们绽放笔尖的梦想，让考生安心赴考大发彩票线上，暖心的举措也受到了市民乘客的好评。（大皖新闻记者 徐琪琪）

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